Mauvaise qualité du réseau: La mise en demeure de l’Artp aux opérateurs téléphoniques
A l’ouverture de la 4e édition du forum de partage et d’échange de l’Autorité de régulation des télécommunications et des postes (Artp) avec des hommes de médias, le directeur de cette structure, Abdou Karim Sall a fustigé la mauvaise qualité du réseau et invité les opérateurs téléphoniques à se conformer au respect du cahier des charges.
« La mauvaise qualité du réseau est une réalité. En tant que régulateur, nous constatons qu’il y a des difficultés pour les consommateurs à avoir la qualité du service qui devrait être rendu », a souligné Abdou Karim Sall.
Sur ce point, poursuit-il, « nous avons échangé avec l’ensemble des opérateurs et nous avons servi des mises en demeure à tous les trois opérateurs pour des manquements du cahier des charges. (…) Nous n’hésiterons de sanctionner si ça continue », prévient-il.
En ce qui concerne l’article 27 du nouveau Code des télécommunications susceptibles de bloquer certaines applications de communication, Abdou Karim Sall affirme que sa structure qui est une "autorité de régulation", « n’est pas dans la réglementation qui est du domaine du ministère des Télécommunications ».
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